FIGO Tierkrankenversicherung
Unser Erfahrungsbericht
- für Hunde, Katzen, Kaninchen und Vögel
- jedes Alter, alle Rassen
Die FIGO Tierkrankenversicherung
FIGO wurde vor über 45 Jahren (ehemals Petplan) in Zusammenarbeit mit Tierärzten gegründet und ist damit ein echtes Urgestein unter den Tierversicherern.
Mit mehr als 1,5 Millionen versicherten Haustieren zählt FIGO außerdem zu den größten Anbietern von Tierversicherungen. Das Versicherungsunternehmen hat seinen Firmensitz in Deutschland im niedersächsischen Hannover.
Was deckt die FIGO Tierkrankenversicherung ab?
Die Versicherung deckt eine Vielzahl von Behandlungen ab, einschließlich Operationen, Medikamente und auch die Kosten für notwendige Vorsorge. Sie berücksichtigt die Vielfältigkeit der Tiermedizin und passt ihre Leistungen entsprechend an die unterschiedlichen Anforderungen von Hunden, Katzen und anderen Haustieren an.
Die Vertragsbestandteile der FIGO Tierversicherung im Detail
- Jedes Alter und alle Rassen – lebenslang
- Präventionsbudget & SOS-Budget
- Konsultation, Diagnostik & Medikamente
- Medizinisch notwendige Behandlungen & Operationen
- Spezialbehandlungen & Spezialdiagnostik
- Ganzheitliche & alternative Behandlungen
- FirstVet Videosprechstunde – unbegrenzt
- Krebstherapie & -behandlungen
- Gebiss-Behandlungen bei Unfällen
- Euthanasie & Einäscherung
- OPs & Behandlungen von Gelenkerkrankungen
- Medizinisch notwendige Kastration & Sterilisation
FIGO Tierkrankenversicherung bietet verschiedene Versicherungspläne für Haustiere, die eine Reihe von Behandlungen und Situationen abdecken. Im Folgenden sind die Kernleistungen dargestellt:
Tierarztkosten: Sie deckt ambulante und stationäre Behandlungen beim Tierarzt ab.
- Untersuchungen
- Diagnostische Verfahren
- Medikamentöse Behandlungen
- Chirurgische Eingriffe
Vorsorgemaßnahmen: Kunden erhalten eine Erstattung für vorbeugende Behandlungen.
- Impfungen
- Wurmkuren
- Floh- und Zeckenschutz
Heilbehandlungen: Enthält alternative und rehabilitative Behandlungen nach einer Krankheit oder Operation.
- Physiotherapie
- Akupunktur
- Homöopathie
Notfallbehandlungen: Unterstützt im Falle eines Unfalls oder einer plötzlichen Erkrankung.
Auslandsreiseschutz: Bietet Schutz für das Haustier, wenn es während einer Reise versorgt werden muss.
Haftpflichtversicherung: Integriert in manchen Tarifen, um Schäden abzudecken, die das Tier verursachen könnte.
Die Beitragshöhe und der Selbstbehalt können je nach gewähltem Tarif variieren. Die Details zum Umfang der Abdeckung und zu den spezifischen Bedingungen sind in den Versicherungsunterlagen dargelegt. Kunden wird geraten, die Versicherungsbedingungen sorgfältig zu prüfen, um den geeigneten Schutz für ihr Haustier zu wählen.
Welche Tarife gibt es?
Die Auswahl des passenden Tarifs kann je nach dem individuellen Bedarf des Haustiers und den finanziellen Möglichkeiten des Halters erfolgen. Die FIGO bietet hierfür flexible Tarifoptionen an, die es ermöglichen, den Versicherungsschutz an die spezifische Situation anzupassen. Dies gewährleistet, dass jeder Tierbesitzer eine Versicherung finden kann, die sowohl den Bedürfnissen des Tieres als auch den finanziellen Rahmenbedingungen des Halters gerecht wird.
Basis-Schutz: Dieser Tarif deckt grundlegende Veterinärbehandlungen ab, einschließlich:
- Jahresuntersuchungen
- Impfungen
- Einfache medizinische Eingriffe
Komfort-Schutz: In diesem mittleren Preissegment bietet die Versicherung zusätzliche Leistungen:
- Erweiterte diagnostische Maßnahmen
- Zahnmedizinische Behandlungen
- Physiotherapie
Premium-Schutz: Dies ist der umfassendste Tarif mit Deckung für nahezu alle Gesundheitsbedürfnisse eines Haustieres. Darunter fallen:
- Operationen mit hohen Kosten
- Alternative Behandlungsmethoden
- Reisekrankenversicherung für das Haustier
Jeder Tarif kann weiter individualisiert werden durch:
- Selbstbeteiligungs-Optionen: Haustierbesitzer können aus verschiedenen Selbstbeteiligungsstufen wählen, um ihre monatlichen Prämien zu beeinflussen.
- Zusatzleistungen: Zusätzlicher Schutz für spezielle Situationen wie Auslandsaufenthalte oder genetisch bedingte Krankheiten kann hinzugebucht werden.
Die genaue Preisstruktur und detaillierte Beschreibungen der Leistungen und Ausschlüsse sind auf der Webseite der FIGO Tierkrankenversicherung verfügbar oder können direkt bei der Versicherung angefragt werden.
Die Preise im Überblick
Wir haben die Beiträge für unsere 1-Jährige Mischlingshündin Alana berechnen lassen.
Dabei mussten wir nach Eingabe der Rasse, des Gewichts und Geburtsdatums zwischen einer Tierkrankenverischerung (inkl. OPs) und einem reinen OP-Kostenschutz wählen.
Wir haben uns für die Tierkrankenverischerung (inkl. OPs), einer Deckung von 90% der Tierarztrechnung, einem Höchstbetrag von 3000€/Jahr und einer Selbstbeteiligung von 250€ entschieden.
Des Weiterem haben wir keinen zusätzlichen Schutz wie Gebiss oder Reise ausgewählt.
Unsere monatlichen Versicherungskosten für Alana würden sich auf 29,48€ belaufen.
Im Hinblick auf stark gestiegene Tierarztkosten und unserem doch relativ großen Hund kann sich dieser Preis durchaus sehen lassen!
Kundenbetreuung und Service
Die FIGO Tierkrankenversicherung legt großen Wert auf Kundenbetreuung und Servicequalität. Sie stellen sicher, dass die Versicherungsnehmer durch verschiedene Kanäle unterstützt werden:
- Telefonischer Support: Sachkundige Mitarbeiter sind für telefonische Anfragen während der Geschäftszeiten erreichbar.
- E-Mail-Korrespondenz: Schnelle und effiziente Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail.
- Online-Chatfunktion: Eine Live-Chat-Option auf der Website ermöglicht sofortige Hilfe.
- FAQ-Bereich: Auf der Website finden Kunden einen umfangreichen Katalog häufig gestellter Fragen.
Die Serviceleistungen umfassen:
- Umfassende Beratung zu den Versicherungsoptionen.
- Unterstützung beim Abschluss und bei der Verwaltung von Policen.
- Schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung.
Alle Mitarbeiter werden kontinuierlich geschult, um auf dem neuesten Stand der Versicherungsprodukte und -services zu sein und alle Kundenfragen fachgerecht zu beantworten. Anstatt lange Wartezeiten in Kauf nehmen zu müssen, erfahren Kunden eine zügige und kompetente Beratung.
Unser Fazit zur FIGO Tierkrankenversicherung
Figo zählt zu den weltweit führenden Anbietern von Tierkrankenversicherungen und zeichnet sich durch eine umfangreiche Erfahrung über viele Jahre aus.
Neben der guten Leistungen punktet die FIGO Tierversicherung mit einer flexiblen Beitragsgestaltung. Frei wählbare jährliche Versicherungsleistung, frei wählbarer Erstattungssatz, Kostenübernahme immer bis zum Höchstsatz der GOT und on top: Freie Tierarzt- und Klinikwahl.
Außerdem enthält jeder Tarif der Tierkrankenversicherung einen 24/7 Expertenrat – unbegrenzt kostenlose telemedizinische Online-Beratungen.
Die für unsere Mischlingshündin Alana berechneten Beiträge sind im Vergleich sehr günstig. Auch andere Kunden haben positive Erfahrungen mit der Figo Tierkrankenversicherung.
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